서비스 제공을 위한 계약-제안(11.03.2024년 XNUMX월 XNUMX일자 버전)

Studia3D (세부), 이하 '계약자'라 칭하는 한편, 본 서비스 제공을 위한 제안 계약을 게시하는데, 이는 제3자(이하 '고객'이라 칭함)에게 전달되는 제안입니다.

1. 약관 및 정의

1.1. "제안" - 계약의 모든 필수 조건을 포함하는 이 제안에서 계약자의 의지가 응답하는 사람과 이 제안에 지정된 조건에 대한 계약을 체결하는 것으로 보입니다.

1.2. "규칙" – 제품 제조에 대한 관계에서 계약자와 고객을 안내하는 웹사이트 www.studia3d.com에서 사용되는 제품 제조에 대한 이러한 규칙입니다.

1.3. “퍼포머” – Studia3D (세부).

1.4. "계약자 웹사이트"는 고객이 계약자에게 제품 제조를 주문하는 전자 플랫폼을 형성하는 일련의 웹 페이지로, 인터넷상의 www.studia3d.com에 있습니다.

1.5. "제안 수락" - 본 제안에 명시된 조건을 충족하기 위한 조치의 수행을 포함하여 이 사람이 제안 조건을 완전히 수락함을 나타내는 이 제안에 지정된 조치에 대한 고객의 수행.

1.6. "고객" - 사이트의 개인 계정으로 제품 제조를 주문한 사이트에 등록된 성인 유능한 개인, 개인 기업가 또는 법인이 전자 메일로 계약자와 계약을 체결했습니다. 제안 수락의 결과로 서신의 형태로 계약자의 서비스를 받을 권리를 얻었고 계약에 따른 의무를 완전히 이행합니다. 고객은 이 규칙의 3.3절에 명시된 요구 사항을 충족해야 합니다.

1.7. "계약"은 계약자의 웹사이트에서 고객이 선택한 서비스 제공에 대한 이 제안 계약을 의미하며, 계약자와 고객이 제안을 수락한 결과 계약자와 고객 사이에 체결되어 계약자와 고객에게 권리와 의무를 부여합니다. 이 제안에 명시되어 있습니다. 계약(계약 조항) 및/또는 조건에 대한 이 제안의 모든 링크는 이 제안 및/또는 조건에 대한 해당 링크를 의미합니다. 계약은 고객의 간단한 전자 서명으로 서명된 전자 문서를 생성하여 서면으로 체결됩니다(제안 수락의 결과로 이러한 당사자를 이 제안에 첨부, 제공된 서비스 설명 첨부 등).

1.8. "개인 계정" - 고객이 제공한 모델을 기반으로 제품 제조를 주문할 수 있는 사이트 섹션입니다. 고객은 사이트에서 등록 절차를 올바르게 완료한 결과 개인 계정에 액세스할 수 있습니다.

1.8.1 제품 - 본 규칙에 따라 고객이 주문한 모델(규칙 섹션 4)을 기반으로 계약자가 생성해야 하는 개별적으로 정의된 것.

1.8.2 모델 - 계약자가 제품을 생성해야 하는 기반으로 제품 제조 주문을 하는 동안 고객이 계약자에게 제공한 설계 작업의 3D 모델. Model은 제품의 제조를 위한 주문시 사이트에 업로드하여 제공합니다. 모델이 준수해야 하는 포괄적인 특성은 사이트 페이지에 나와 있습니다. "지침".

1.8.3 사용자 - 웹사이트에 등록한 개인(법인의 대표자 포함) Studia3D.COM 응용 프로그램의 내부 기능에 대한 액세스 권한을 얻었습니다.

1.8.4 고객의 이메일 - 사이트의 등록 과정에서 고객이 등록 양식에 지정한 이메일 주소. 고객이 등록 데이터의 이메일 주소를 후속적으로 변경하는 경우 새 주소는 후자가 계약자로부터 이메일 변경 확인을 받은 순간부터 고객의 이메일로 간주됩니다. 주소를 새 이메일 주소로.

1.9. "당사자" - 계약 당사자로 통칭 - 계약자 및 고객.

1.10. "서비스" / "서비스" - 서비스 제공과 관련된 계약자의 활동:

1.10.1. XNUMXD 프린팅;

1.10.2. XNUMXD 모델링;

1.10.3. 제품의 인쇄 후 처리;

1.10.4. 계약자의 웹사이트에 제시된 상품의 배송,

1.10.5. XNUMXD 스캐닝;

1.10.6. 리버스 엔지니어링;

1.10.7. 계약자의 웹사이트에 설명된 기타 서비스: https://studia3d.com/en/art;

1.10.8. 서비스에 대한 설명, 해당 조건 및 비용은 계약자의 웹사이트(https://www.studia3d.com/)에서 확인할 수 있습니다.

1.11. 고객이 선택한 서비스의 조건은 계약의 일부가 됩니다.

2. 일반 조항

2.1. 이 제안은 계약자의 서비스 제공 절차를 포함하여 계약자와 고객 간의 계약의 모든 필수 조건을 정의합니다.

2.2. 제안 및 계약자의 서비스에 대한 모든 정보: 비용, 서비스 제공 유형은 계약자의 웹사이트에 게시됩니다.

2.3. 이 규칙은 고객이 제공한 모델을 기반으로 생성된 고객의 주문에 따라 계약자가 제품을 제조할 때 발생하는 고객과 계약자 간의 법적 관계를 규제하기 위해 적용됩니다.

2.4. 이 규칙은 다음과 관련된 법적 관계에는 적용되지 않습니다.

2.4.1. 사이트 사용자가 제품 판매를 위한 전자 거래 플랫폼으로 사이트를 사용하는 디자이너로부터 제품 구매 및 판매

2.4.2. 2.4.1절에 명시된 주문에 따른 제품 제조. 사이트를 통해 디자이너가 사용자에게 판매하는 디자이너.

2.5. 고객은 사이트에 등록할 때 이 규칙에 무조건 동의합니다. 그 순간부터 2.3항에 명시된 계약자와 고객 간의 법적 관계까지. 규칙 중 이 규칙이 적용됩니다.

2.6. 웹사이트에서 등록

2.6.1. 제품의 제조를 위한 주문을 하기 위해서는 먼저 사이트에 등록해야 합니다.

2.6.2. 누구든지 사이트에 등록하고 이 섹션에 지정된 작업을 수행하여 사이트의 사용자로 등록할 수 있습니다.

2.6.3. 등록은 사이트의 관련 섹션에 명시된 지침에 따라 수행됩니다. 등록할 때 사람은 다음을 표시해야 합니다.

  • 사용자의 고유 식별자인 사용자 이름으로 개인 계정을 입력할 수 있습니다.
  • 사용자가 자신의 개인 계정을 입력할 때 사용하는 비밀번호
  • 이메일 주소(고객의 이메일).

등록 양식의 나머지 필드는 임의의 사람이 작성합니다.

2.6.4. 고객은 자신의 개인 계정에 등록하는 동안 지정된 데이터를 언제든지 변경할 수 있습니다.

2.6.5. 이용자 등록 사실은 고객의 이메일로 발송된 이메일로 확인됩니다.

2.7. 주문하다

2.7.1. 고객은 "온라인 계산" 특별 섹션에서 제품 제조를 주문합니다.

2.7.2. 주문할 때 고객은 다음을 수행합니다.

2.7.2.1. 필요한 양식 필드를 작성하여 제품을 제조하고자 하는 모델을 기반으로 하는 특수한 전자 양식을 사용하여 사이트에 업로드합니다. 모델은 사이트 섹션에서 계약자의 요구 사항을 충족해야 합니다. "지침". 그렇지 않을 경우, 계약자는 주문의 성공적인 이행을 보장하지 않습니다.

2.7.2.2. 주문 시 제안된 방법에서 고객에게 제품을 배송하는 방법에 대한 정보를 포함하여 주문 양식에 필수로 표시된 기타 정보를 제공합니다. 그러한 정보가 제공되지 않으면 주문할 수 없습니다.

2.7.3. 전자 주문 배치 양식의 모든 필드를 작성한 후 고객은 "장바구니" 페이지의 "체크아웃" 버튼을 클릭하여 계약자에게 주문을 보냅니다.

2.7.4. 주문 접수는 계약자로부터 주문 접수를 확인하는 서신인 등록 시 고객이 지정한 이메일 주소로 접수한 순간부터 성공적으로 완료된 것으로 간주됩니다.

3. 계약 대상

3.1. 계약자는 고객이 선택한 서비스를 제공할 것을 약속합니다.

3.2. 고객은 본 계약에서 정한 조건과 방식으로 서비스 비용을 지불할 것을 약속합니다.

3.3. 이러한 규칙은 계약자가 공개적으로 제시한 것입니다.

3.4. 제품 제조 주문에 대해 계약자에게 지불(일부 포함)할 때(규칙 4절) 고객은 계약자의 공개 제안을 수락하고 다음과 제품 제조에 대한 공개 계약을 체결합니다. 다음으로 구성된 계약자:
· 이 규칙;
· 사이트에서 주문하는 형태로 명시된 제품 제조에 대한 기타 조건;
· 정제된 조건(규칙 5.1.1항)에 명시된 제품의 가격 및 생산 시간에 대한 조건.

4. 계약 체결 절차. 서비스에 대한 지불 방법

4.1. 이 제안에 대한 적절한 무조건 수락은 고객이 계약자의 서비스에 대해 100% 선불 조건에 따라 지불하는 것입니다.

4.2. 서비스 비용 및 고객의 서비스 지불 방법, 지불 및 서비스 수령을 위해 계약자가 제공한 추가 옵션에 대한 설명은 계약자의 웹사이트에 게시됩니다. 서비스를 지불 및/또는 주문함으로써 고객은 지불 시점에 시행 중인 제안 조건에 완전하고 무조건적인 동의를 표시하며, 그 중 일부는 서비스 제공 조건입니다.

4.3. 제품은 계약자에 의해 100% 선불 기준으로 제조됩니다. 고객은 주문 시 주문서에 명시된 제품 제조 작업 비용의 100%를 계약자에게 이전합니다. 지불 방법은 주문 시 제공된 방법과 별도로 고객이 선택합니다. 주문서에 명시된 제품 제조 작업 비용에는 배송 및 포장 비용이 포함되지 않습니다. 배송 및 포장 비용의 정확한 금액은 사이트에 게시될 때 주문 양식에 추가로 표시됩니다. 계약자가 완료된 주문을 받은 날로부터 2영업일 이내에 고객으로부터 제품의 전체 제조 비용과 배송 및 포장 비용에 해당하는 자금을 받지 못한 경우, 계약자는 주문을 취소할 권리가 있습니다. 이 경우, 계약자는 고객으로부터 전액이 아닌 자금을 수령하거나 위에 언급된 조건보다 늦게 자금을 수령한 경우 자금이 사용되는 지불 대리인의 수수료 및 수수료를 뺀 편리한 방법으로 해당 자금을 고객에게 반환합니다. 있는 경우 이전됩니다.

5. 당사자의 권리와 의무

5.1. 고객은 다음을 수행합니다.

5.1.1. 서비스 제공이 시작되기 전에 100% 선불의 순서로 서비스에 대해 전액을 지불합니다.

5.1.2. 계약자가 고객에게 서비스를 제공하고 계약에 의해 정해진 기타 의무를 이행하는 데 필요한 정보(개인 데이터 포함)를 계약자에게 제공합니다.

5.1.3. 서비스 제공 조건의 변경, 본 계약 및 서비스 제공과 직접 또는 간접적으로 관련되거나 영향을 미치는 기타 자료의 변경 사항을 모니터링하는 것을 포함하여 계약자의 웹 사이트에 게시된 정보에 대한 업데이트를 독립적으로 모니터링합니다. 그들을. 고객은 이러한 변경 사항이 계약자의 웹 사이트에 게시되는 경우 이러한 변경 사항에 대한 인식 부족을 언급할 권리를 박탈당합니다.

5.1.4. 서비스 제공 과정에서 또는 서비스 제공의 결과로 고객이 사용할 수 있게 된 지적 활동의 결과를 복제(복사), 배포, 공개 및 기타 방법으로 사용하지 마십시오.

5.1.5. 아티스트 웹사이트(https://www.studia3d.com/)에 나열된 모든 자료를 읽어보세요. 3차원 프린팅의 정확성(https://www.studia3d.com/blog/actualsize/), 제조된 제품의 강점(https://www.studiaXNUMXd.com/blog/prochnost/)을 설명하는 자료에 특별한 주의를 기울이십시오. ), .

5.1.6. 3D 프린팅을 주문하기 전에 +7 (495) 532-43-47로 전화하여 웹사이트 www.studia3d.com에서 올바른 프린터 및 프린팅 매개변수를 선택하여 전문가로부터 XNUMXD 프린팅용 기술 매개변수 선택에 대한 조언을 얻으십시오.

5.1.7. 고객은 계약자의 작업에 대한 클레임과 작업 품질 향상을 위한 제안(사이트의 기능 및 편의성 포함)을 계약자의 품질 서비스에 이메일로 보낼 권리가 있습니다. 3dprint@studia3d.com.

5.2. 고객은 선지급을 조건으로 주문한 서비스를 받을 권리가 있습니다.

5.3. 고객은 제품을 고객에게 이전하기 전에 제품을 거부할 권리가 있지만 제품 제조에 대해 고객이 지불한 선급금은 고객에게 반환되지 않습니다.

5.4. 계약자는 고객이 선택한 서비스를 고품질로 구성하고 고객이 선택한 서비스 설명을 고려하여 제공할 것을 약속합니다.

5.5. 출연자에게는 다음 권리가 있습니다.

5.6.1. 계약 체결 시 제공된 데이터가 서비스 제공 시작 직전에 서비스 제공을 신청한 사람의 데이터와 일치하지 않는 사람의 서비스 수신을 허용하지 않습니다.

5.6.2. 고객이 선택한 서비스 제공 조건을 고려하여 서비스 제공 형태를 독립적으로 선택합니다.

5.6.3. 언제든지 고객의 사전 통지를 고려하여 서비스의 전체 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 그러한 변경 및 추가 사항은 적절한 통지 후 즉시 효력을 발생하며, 이는 계약자의 웹사이트에 해당 통지를 게시하고/하거나 다른 방식으로 게시하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 형태로 고객에게 보낼 수 있습니다.

5.6.4. 광고 목적 및/또는 다른 잠재 고객과 협력할 때 서비스에 제공된 작업 결과를 게시합니다.

5.6.5. 3D 프린팅 서비스의 경우 모든 치수, 공차, 표면 거칠기 또는 기타 정확도를 나타내는 XNUMXD 프린팅 서비스 제공에 관한 별도의 계약에 별도의 규정이 없는 한 XNUMXD 프린터의 정확도를 기준으로 제품을 생산합니다. 주문 시 고객이 선택한 XNUMXD 프린터의 정확도는 제조사에서 알 수 있다.

5.6.6 3D 프린터로 제품을 제작하는 경우 재료의 수축이나 과열을 고려하지 않는다. 고객이 주문시 계약자 웹 사이트에서 선택한 매개 변수로 제품을 인쇄하십시오.

5.6.7 주문 시 사이트에 업로드된 3D 모델의 모양과 다른 것이지만 치수 및 지정된 구성의 10% 이하입니다.

5.6.8 "도장" 또는 "광택" 서비스를 수행할 때 XNUMX차원 인쇄 기술 또는 보관 및 운송 중을 포함한 외부 환경 요인에 대한 노출로 인해 제품 표면에 결함이 있을 수 있습니다.

5.6.9 제품을 독립적으로 생산하거나 선택에 따라 제품 제조에 제XNUMX자를 참여시킬 권리가 있습니다. 이 경우 계약자는 고객에 대한 제XNUMX자의 작업 결과에 대해 책임을 집니다.

5.6.10 수정된 조건에 명시된 기간 내에 고객에게 이전하기 위해 제품을 제조하고 배송 서비스에 이전합니다. 하나의 주문의 틀 내에서 고객은 여러 제품의 제조를 주문할 권리가 있으며 또한 본 규칙 및 법적 대상이 아닌 제XNUMX자 제품을 구매할 권리가 있습니다. 다른 문서가 적용되는 관계에서 고객은 하나의 주문 프레임워크 내에서 두 개 이상의 제품을 구매(구매 및/또는 제조 주문)할 때 계약자가 지정된 조건에서 모든 제품에 대해 설정한다는 데 동의합니다. 동일한 주문 내에서 개별적으로 주문된 각 제품에 대해 설정된 배송 서비스로의 최대 이전 기간.

5.6.11 이 규칙 또는 제품 제조에 대한 기타 조건(규칙 3.4. 조항)을 일방적으로 변경하는 행위. 계약자가 이미 형성하고 수락한 주문과 관련하여 이 규칙 또는 제품 제조에 대한 기타 조건의 변경은 고객이 계약자에게 해당 주문에 대한 전액을 지불할 때까지만 가능합니다. 고객이 지불한 후 계약자는 고객의 동의가 있는 경우에만 지불된 주문과 관련하여 이 규칙의 조건 또는 제품 제조에 대한 기타 조건을 변경할 권리가 있습니다.

5.6.12 제품 제조에 대해 지불한 선금을 고객에게 반환하는 조건으로 고객의 범죄 행위가 없는 경우 제품 제조를 거부합니다.

5.7. 계약자의 제품 제조 조건 설명

5.7.1. 계약자는 고객이 주문 배치를 확인하는 서신을 받은 후 5일 이내에 제품 제조에 대한 지정된 조건(명확한 조건)이 포함된 서신을 고객의 이메일로 보냅니다. 또는 계약자의 제품 제조 거부에 대한 정보. 수정된 조건은 5.4.10절에 설명된 경우를 제외하고 명확한 조건이 고객에게 전송되는 시점에 사이트에 게시된 이 규칙 및 기타 조건과 모순되지 않아야 합니다. 이 규칙의.
5.7.2. 계약자는 다음과 같은 경우 제품 제조를 거부할 권리가 있습니다.
5.7.2.1. 고객이 게시한 모델이 도덕적, 윤리적 기준에 위배되는 경우
5.7.2.2. 고객이 제안한 재료를 사용하여 모델에 따라 제품을 제조하는 것이 기술적으로 불가능하거나 제품이 파손되기 쉬워 본래의 용도로 사용할 수 없는 경우
5.7.2.3. 수급인이 재화를 제조할 수 있는 기술적 능력이 없는 경우(수급인이 재화 등의 제조에 필요한 자재나 기술적 수단을 갖추지 못한 경우를 포함한다)
5.7.2.4. 제품이 제XNUMX자의 생명과 건강에 잠재적으로 위험할 수 있는 경우
5.7.2.5. 제품 제조 자금이 전액 지급되지 않은 경우(계약의 4.3항)
5.7.2.6. 그 밖의 경우에는 계약자의 결정에 의하여 그 거절이유를 고객에게 통지합니다.
5.7.3. 계약자가 제품 제조에 동의하는 경우 특정 조건에는 사이트의 "재료" 섹션의 조건에 따라 계산된 제품의 정확한 제조 비용과 시간, 배송 및 포장 비용이 명시되어야 합니다. 제품의. 제품이 제조된 기준 모델의 전체 부피가 유효 부피(완제품에 있는 실제 재료의 부피)를 초과하는 경우 제조 비용을 조정하여 재계산할 수 있습니다. 개별적으로.
5.7.4. 계약자가 제품 제조를 거부하는 경우, 그는 제품 제조를 거부하는 서신을 고객에게 보낸 날로부터 5(5.5.1) 영업일 이내에 제품 제조를 위해 고객이 지불한 자금을 고객에게 반환합니다. XNUMX. 계약).
5.7.5. 고객이 여러 제품의 제조를 주문하는 경우 계약자는 조항 5.5.2의 범위 내에서 거부할 권리가 있습니다. 주문에서 하나 이상의 제품을 제조하기 위한 규칙. 이 경우 계약자가 제조를 거부한 제품과 관련하여 5.5.4항의 조건이 적용됩니다. 이 규칙 및 주문의 나머지 제품과 관련하여 - 5.5.3절의 조건. 계약의. 제품 제조에 대한 부분적인 거부로 인해 고객이 주문 전체에 대한 관심을 상실한 경우, 고객은 통지 수령 후 3(5.5.3) 시간 이내에 계약자에게 적절한 통지를 보내 주문을 거부할 권리가 있습니다. 계약자의 제품 제조 거부. 이 경우 XNUMX항의 조건. 규칙은 전체 주문에 적용됩니다.

5.8. 제품 승인
5.8.1. 제품이 제조되고 배송 서비스로 이전할 준비가 되면 계약자는 해당 알림을 고객의 이메일로 보냅니다.
5.8.2. 제품은 주문할 때 후자가 지정한 방식으로 고객에게 이전됩니다(규칙의 섹션 4). 제품의 이전 방법은 계약자의 동의가 있는 경우에만 고객이 변경할 수 있습니다.
5.8.3. 사이트에서 고객이 상품을 주문했지만 어떤 이유로 배송 준비 완료 통지일로부터 14 일 이내에 상품을 픽업하지 않은 경우 계약자는 다음을 처리 할 권리가 있습니다. 고객에게 환불하지 않고 상품.

5.9. 고객은 주문에 군용 무기 또는 그 요소, 섹스 토이 또는 그 구성 요소의 3D 모델이 포함된 경우 주문 이행을 거부하고 환불할 권리가 있습니다.

6. 당사자의 특별 조건 및 책임

6.1. 고객은 고객 또는 고객이 계약을 체결한 이해 관계에 있는 제XNUMX자가 계약 조건을 위반하여 계약자에게 발생한 손실을 완전히 보상합니다.

6.2. 고객은 서비스를 주문할 때 계약자에게 제공된 정보(개인 데이터 포함)의 완전성과 정확성에 대한 책임이 있습니다. 계약자에게 제공된 정보(개인 데이터 포함)가 변경되는 경우 고객은 관련 변경 사항의 발효일로부터 10(2) 역일 이내에 변경 사항을 계약자에게 통지해야 합니다. 단, 서비스 제공 개시 XNUMX일 전까지 ... 고객은 계약자의 현재 정보(개인 데이터 포함)의 부족과 관련된 모든 위험을 독립적으로 전적으로 부담합니다.

6.3. 당사자는 불가항력을 예측하고 피할 수 없는 불가항력 상황으로 인해 적절한 이행이 불가능했음을 입증하는 경우 계약에 따른 의무의 불이행 또는 부적절한 이행에 대한 책임이 면제됩니다. 이 경우 불가항력 상황의 존재는 해당 불가항력 상황이 종료될 때까지 당사자가 계약에 따른 의무를 이행하는 기간을 연장합니다. 이러한 상황이 30일 이상 유효한 경우 당사자는 이 계약을 일방적으로 해지할 권리가 있습니다.

6.4. 서비스 비용을 지불한 후 고객은 서비스를 거부하고 본 계약을 이행하며 지불한 서비스 비용의 환불을 요구할 권리가 없습니다.

6.5. 고객이 서비스를 거부하고 다른 시간에 본 계약의 실행을 거부하는 경우 계약자는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 발생한 비용을 원천 징수할 권리가 있습니다.

6.6. 계약자는 3D프린터로 제작된 제품이 서비스 또는 판매 제공의 일환으로 훼손된 경우, 제품 적재 조건과 함께 별도의 계약에 운영 조건이 명시되지 않은 경우 책임을 지지 않습니다.

6.7. 계약자가 제공하는 제품은 별도의 계약에 의해 제공되는 경우를 제외하고는 장식적인 기능만을 수행할 수 있습니다.

6.8. 주문 이행 기간은 계약자가 계약자 웹사이트 studia15d.com의 고객 개인 계정에 별도로 명시하지 않는 한, 주문을 100% 선불로 지불하고 인쇄 후 처리를 위한 승인 양식에 서명한 시점부터 영업일 기준 3일입니다.

6.9. 주문은 고객이 웹사이트 studia5d.com의 고객 개인 계정에서 주문 준비 알림을 받은 후 또는 고객이 픽업 또는 택배 배송을 통해 사무실에서 주문을 픽업한 후 달력일로 3일 이내에 완료된 것으로 간주됩니다.

6.10. 제품의 인쇄 후 처리 서비스는 모든 특수 마감, 색상, 거칠기 및 기타 사항을 나타내는 인쇄 후 처리 계약서에 서명한 후에만 계약자가 제공합니다. 전자 메일로 승인 양식 샘플을 얻을 수 있습니다. 3dprint@studia3d.com. 주의를 기울여 원래 레이아웃을주의 깊게 확인하십시오! 귀하의 서명은 생산의 기초입니다. 나중에 발견된 오류에 대한 클레임은 허용되지 않습니다!

6.11. 웹사이트 studia3d.com에 나열되지 않은 XNUMX차원 인쇄의 기술 매개변수는 전문가의 재량에 따라 설정됩니다. Studia3D. com.

6.12. 고객이 운송 회사 또는 주문 발행 지점에서 계약자의 제품 제조 후 주문을 픽업하지 않는 경우 계약자는 저장을 위해 고객에게 추가 송장을 청구하고 발행할 권리가 있습니다. 운송 회사의 관세에 따라 소포.

7. 청구 및 분쟁의 고려 절차

7.1. 계약자에 의한 계약자의 의무 미이행 및/또는 부적절한 이행에 대한 고객의 청구는 서면으로 제출되며 계약자가 수령한 날로부터 5영업일 이내에 등록해야 합니다. 클레임에는 계약에 따른 계약자의 의무 미이행 또는 부적절한 이행에 대한 정보가 포함되어야 하는 클레임 ​​고려에 필요한 문서가 수반되어야 합니다.

7.2. 클레임이 계약자에 의해 정당하다고 인정된 경우 식별된 결함을 제거해야 합니다. 클레임 충족 거부는 클레임 ​​등록일로부터 달력일 기준 60일 이내에 이유가 있어야 합니다. 고객에게 다음과 같은 옵션이 제공될 수 있습니다.

7.2.1. 다른 시간에 서비스 또는 제품을 받는 경우

7.2.2. 동일한 가격의 다른 서비스 또는 제품을 받는 경우

7.2.3. 서비스 또는 제품에 대한 할인을 받으십시오.

7.2.4. 서비스 또는 상품에 대한 선불의 형태로 지불된 금액의 환불.

7.3. 제안 및 제안 수락의 결과로 체결된 계약과 직간접적으로 관련된 모든 분쟁은 당사자가 협상을 통해 해결합니다. 협상을 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우 모든 분쟁은 계약자가 있는 법원에서 고려됩니다. 법원에 가기 전에 고객의 분쟁을 해결하기 위한 클레임 절차를 준수해야 합니다.

8. 개인 데이터의 저장 및 처리

8.1. 개인 데이터에 관한 연방법률에 따라, 제안 수락의 결과로 고객은 계약자에게 고객 또는 고객이 계약을 체결한 이해관계가 있는 제XNUMX자의 개인 데이터(이하 "개인 데이터")와 관련된 정보(성, 이름, 부계, 등록 주소, 거주지, 연락처 전화번호, 이메일 주소, 지불 금액)의 수집, 저장 및 처리(자동화를 포함함)에 대한 동의를 제공합니다. 여기에는 개인 데이터의 수집, 체계화, 축적, 저장, 명확화(업데이트, 수정), 사용, 배포(전송 포함), 비개인화, 차단, 파기가 포함됩니다. 개인 정보 처리의 목적은 본 제안, 기타 계약 및 후속적인 체결을 기반으로 계약자와 계약을 체결하고, 고객과 결제를 하고, 고객 또는 제XNUMX자와 관련하여 법적 결과를 초래하는 결정을 내리거나 기타 조치를 취하고, 계약자가 제공하는 서비스에 대한 정보를 고객에게 제공하고, 제XNUMX자에 대한 계약상 의무를 이행하고, 서비스 제공 약관, 제안 약관의 변경 사항, 계약자 및/또는 계약자의 상대방 및 파트너가 개발 및/또는 제공하는 신제품 및 서비스에 대한 정보를 고객에게 알리는 것입니다. 고객은 제안을 수락함으로써 광고 정보를 수신하는 데 동의합니다.

8.2. 조항 7.1에 명시된 개인 데이터 처리와 관련하여 고객이 제공한 동의. 제안은 상기 정보가 포함된 관련 정보 또는 문서의 보관 기간이 만료되기 전에 계약자에게 제공되며, 그 기간이 만료된 후에는 동의 철회 시점으로부터 최소 3(삼)개월 전에 계약자에게 해당 서면 통지를 보내 철회할 수 있습니다. 개인 정보 처리에 대한 동의를 철회하는 것은 자동으로 고객 서비스를 일방적으로 거부하는 것을 의미합니다.

9. 계약 기간. 수정 및 종료 절차

9.1. 계약은 계약의 4.1항에 규정된 방식으로 이 제안을 수락한 순간부터 효력을 발생하며, 서비스 제공 의무 측면에서 서비스 제공 기간 및 기타 기간 동안 유효합니다. 그러한 기간이 제안에 명시된 경우(예: 개인 데이터 처리에 대한 동의와 관련하여) 또는 서비스를 제공할 기술적 능력이 없는 경우를 포함하여 본 계약에서 규정한 사유로 종료될 때까지.

10. 기타 조건

10.1. 계약자에 대한 모든 클레임은 고객이 내용에 대한 필수 인증이 포함된 택배 우편을 사용하여 서면으로 보내거나 수신 확인이 포함된 첨부 목록이 포함된 귀중한 서신으로 보내야 합니다. 계약 조건.

10.2. 8.1항에 명시된 사항을 제외하고 본 계약과 관련된 기타 모든 메시지 및 제안 및 기타 문서. 이 제안의 정보는 당사자의 우편 및 이메일 주소로 발송될 수 있으며 발송인을 식별할 수 있는 경우 적절합니다(예: 해당 사람의 이름, 이메일 주소, 연락처 정보 포함) .

10.3. 당사자들은 전자 서신의 내용을 구성하는 문서의 서명에 단순 전자 서명에 관한 규칙을 적용하기로 합의했습니다. 이러한 단순 전자 서명은 계약자의 세부 정보에 지정되고 지정된 고객에 대한 데이터에 포함된 사서함 주소를 고려합니다. 서비스의 순서에 따라 이러한 간단한 전자 서명은 당사자의 필기 서명과 유사하고 전자 형식의 문서는 종이 문서의 유사성과 동일합니다. 당사자는 전자 서명의 키를 기밀로 유지할 것을 약속합니다.

11. 계약자 세부 정보

개인정보 처리방침

1. 일반 규정

이 개인정보 처리정책은 연방법 "개인정보에 관한"의 요구 사항에 따라 작성되었으며 개인정보 처리 절차와 개인정보 보안을 보장하기 위한 조치를 정의합니다. Studia3D (이하 운영자라고 함).
1. 운영자는 개인 정보 보호, 개인 및 가족 비밀에 대한 권리 보호를 포함하여 개인 데이터를 처리할 때 인권 및 시민권 및 자유를 준수하는 활동을 수행하기 위해 가장 중요한 목표와 조건을 설정합니다.
2. 개인 데이터 처리에 관한 본 운영자의 정책(이하 정책)은 운영자가 https://studia3d.com 웹사이트 방문자에 대해 얻을 수 있는 모든 정보에 적용됩니다.
3. 운영자는 서비스를 제공하지 않으며 사이트를 홍보하지 않으며 14세 미만의 어린이로부터 개인 정보를 수집하거나 의도적으로 수집 또는 저장하지 않습니다. 14세 미만의 어린이가 운영자에게 정보를 제공했다고 생각되면 3dprint로 연락하십시오.@studia3d.com, 운영자는 즉시 제거합니다.

2. 정책에서 사용되는 기본 개념

1. 개인 데이터의 자동 처리 - 컴퓨터 기술을 사용한 개인 데이터의 처리
2. 개인 데이터 차단 - 개인 데이터 처리의 일시적 종료(개인 데이터를 명확히 하기 위해 처리가 필요한 경우 제외)
3. 웹사이트 – 네트워크 주소 https://studia3d.com에서 인터넷상의 가용성을 보장하는 컴퓨터 프로그램 및 데이터베이스뿐만 아니라 그래픽 및 정보 자료의 모음입니다.
4. 개인 데이터의 정보 시스템 - 데이터베이스에 포함된 일련의 개인 데이터 및 정보 기술 및 기술적 수단의 처리를 제공합니다.
5. 개인 데이터의 익명화 - 추가 정보를 사용하지 않고 특정 사용자 또는 개인 데이터의 다른 주체에 대한 개인 데이터의 소유권을 결정할 수 없는 결과;
6. 개인 데이터의 처리 - 수집, 기록, 체계화, 축적, 저장, 설명(업데이트, 변경)을 포함하여 개인 데이터와 함께 자동화 도구를 사용하거나 이러한 도구를 사용하지 않고 수행되는 모든 작업(작업) 또는 일련의 작업(작업) , 추출, 사용, 이전(배포, 제공, 액세스), 개인화 해제, 차단, 삭제, 개인 데이터 파기
7. 운영자 - 개인 데이터를 조직 및(또는) 처리하고 개인 데이터 처리 목적, 개인 데이터 구성을 결정하는 다른 사람과 독립적으로 또는 공동으로 국가 기관, 지방 자치 단체, 법인 또는 개인 처리될 개인 데이터로 커밋된 작업(작업)
8. 개인 데이터 – https://studia3d.com 웹사이트의 특정 사용자 또는 식별된 사용자와 직간접적으로 관련된 모든 정보
9. 사용자 – https://studia3d.com 웹사이트 방문자;
10. 개인 데이터 제공 - 특정 개인 또는 특정 집단에 개인 데이터를 공개하기 위한 조치
11. 개인 데이터의 보급 - 미디어에서 개인 데이터의 공개를 포함하여 무한한 범위의 사람(개인 데이터 전송) 또는 무제한의 사람의 개인 데이터와 아는 사람에게 개인 데이터를 공개하는 것을 목표로 하는 모든 조치, 정보 및 통신 네트워크에 게시하거나 다른 방식으로 개인 데이터에 대한 액세스를 제공하는 행위
12. 개인 데이터의 국가 간 이전 - 외국의 영토, 외국의 기관, 외국 개인 또는 외국 법인으로의 개인 데이터 이전
13. 개인 데이터의 파기 - 개인 데이터 정보 시스템에서 개인 데이터의 내용을 더 이상 복원할 수 없고 (또는) 그 결과 개인 데이터의 중요한 운반자가 개인 데이터를 취소할 수 없게 파기하는 모든 조치 파괴된다.

3. 운영자는 다음과 같은 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 성, 이름, 가명
2. 이메일 주소
3. 전화번호
4. 사진
5. 납세자식별번호, 등록연월일, 세무당국 등록증명서 내용
6. 실제 거주지 주소 및 거주지 및(또는) 체류지 등록
7. 지급액
8. 사이트는 또한 인터넷 통계 서비스(Yandex Metrica 및 Google Analytics 등)를 사용하여 방문자(쿠키 포함)에 대한 익명 데이터를 수집하고 처리합니다.
9. 사용자의 IP 주소.
10. 이후 정책 텍스트에서 위의 데이터는 개인 데이터의 일반적인 개념으로 통합됩니다.

4. 개인정보의 처리 목적

1. 이용자의 개인정보를 처리하는 목적은 이메일을 발송하여 이용자에게 통지하는 것입니다. 민사 계약의 체결, 집행 및 종료; 웹사이트에 포함된 서비스, 정보 및/또는 자료에 대한 액세스를 사용자에게 제공합니다.
2. 운영자는 또한 새로운 제품 및 서비스, 특별 제안 및 다양한 이벤트에 대해 사용자에게 알림을 보낼 권리가 있습니다. 사용자는 운영자에게 이메일을 보내 정보 메시지 수신을 항상 거부할 수 있습니다. 3dprint@studia3d.com "신제품 및 서비스 및 특별 제안 알림에 대한 면책 ​​조항"으로 표시됩니다.
3. 인터넷 통계 서비스를 사용하여 수집된 사용자의 익명 데이터는 사이트에서 사용자의 행동에 대한 정보를 수집하고 사이트 및 콘텐츠의 품질을 개선하는 데 사용됩니다.
4. 운영자는 위에서 설명한 정보의 사용 및 공개 외에도 사용자가 운영자의 제품 또는 서비스를 구매한 모든 재판매인 및 마케팅 또는 기타 목적을 위해 제XNUMX자에게 정보를 이전할 수 있습니다. 운영자는 제XNUMX자 서비스 제공자를 이용하여 비즈니스 및 사이트를 관리하거나 사용자를 대신하여 뉴스레터 또는 설문조사를 보내는 등의 조치를 취할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리에 대한 법적 근거

1. 운영자는 웹사이트 https://studia3d.com에 있는 특별 양식을 통해 사용자가 독립적으로 작성 및/또는 전송한 경우에만 사용자의 개인 데이터를 처리합니다. 적절한 양식을 작성하거나 개인 데이터를 운영자에게 전송함으로써 사용자는 본 정책에 대한 동의를 표명합니다.
2. 운영자는 사용자의 브라우저 설정에서 허용되는 경우(쿠키 저장 및 JavaScript 기술 사용이 활성화된 경우) 사용자에 대한 익명 데이터를 처리합니다.
3. 사용자는 인터넷 사용이 100% 안전할 수 없으며 개인 데이터 보호에 특정 위험이 있음을 알고 있습니다. 운영자는 개인 데이터를 보호하기 위해 합당한 노력을 기울일 것을 약속하지만 사용자가 운영자에게 제공한 데이터가 안전하고 제XNUMX자의 무단 액세스로부터 보호된다는 것을 보장하거나 보장할 수 없으며 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

6. 개인 데이터의 수집, 저장, 전송 및 기타 유형의 처리 절차

운영자가 처리하는 개인 데이터의 보안은 개인 데이터 보호 분야에서 현재 법률의 요구 사항을 완전히 준수하는 데 필요한 법적, 조직적 및 기술적 조치의 구현을 통해 보장됩니다.
1. 운영자는 개인정보의 안전성을 확보하고, 비인가자의 개인정보에 대한 접근을 차단하기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있습니다.
2. 이용자의 개인정보는 현행 법령의 시행과 관련된 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 제XNUMX자에게 이전되지 않습니다.
3. 개인 데이터의 부정확성을 감지한 경우 사용자는 운영자의 이메일 주소로 운영자에게 알림을 보내 독립적으로 업데이트할 수 있습니다. 3dprint@studia3d.com "개인 데이터 업데이트 중"으로 표시됩니다.
4. 개인 데이터 처리 기간은 무제한입니다. 사용자는 언제든지 운영자의 이메일 주소로 이메일을 보내 운영자에게 알림을 보냄으로써 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 3dprint@studia3d.com "개인 데이터 처리에 대한 동의 철회"라고 표시되어 있습니다.

7. 개인정보의 국가간 이전

1. 운영자는 개인 데이터의 국가 간 전송을 시작하기 전에 개인 데이터를 전송해야 하는 영역이 있는 외국이 개인 정보 주체의 권리를 안정적으로 보호하는지 확인할 의무가 있습니다. 데이터.
2. 위의 요구 사항을 충족하지 않는 해외 영역에서 개인 데이터의 국가 간 전송은 개인 데이터의 주체가 자신의 개인 데이터의 국가 간 전송에 대해 서면으로 동의한 경우 및/또는 개인정보의 주체가 당사자인 계약의 이행

8. 최종 조항

1. 사용자는 이메일을 통해 운영자에게 연락하여 자신의 개인 데이터 처리와 관련된 관심 문제에 대한 설명을 얻을 수 있습니다. 3dprint@studia3d.com.
2. 이 문서는 운영자의 개인정보 처리방침 변경을 반영합니다. 정책은 새 버전으로 교체될 때까지 무기한 유효합니다.
3. 정책의 최신 버전은 인터넷 https://studia3d.com/shop/dogovoroferta에서 무료로 볼 수 있습니다.

반품 정책 및 환불

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